Microsoft zwalnia 4800 osób i wyodrębnia cztery studia Xbox

Microsoft ogłasza zwolnienia 4800 osób w całej firmie

Microsoft poinformował w poniedziałek, 6 lipca 2026 r., że natychmiast likwiduje 4800 stanowisk, czyli 2,1% globalnej kadry, w ramach kolejnej akcji oszczędnościowej związanej z szybkim wdrażaniem sztucznej inteligencji w sektorze technologicznym. Zwolnienia zostały potwierdzone w notatkach wewnętrznych, o których jako pierwsze poinformowały CNBC i TechCrunch, a następnie opisał je The Wall Street Journal.

Redukcje obejmują wiele części firmy, ale najdotkliwiej odczuwa je dział gier wideo Xbox oraz organizacja sprzedaży komercyjnej, która sprzedaje oprogramowanie Microsoftu klientom korporacyjnym. Amy Coleman, dyrektor ds. personalnych Microsoftu z 27-letnim stażem w firmie, napisała w swoim memo, że spółka zmienia się dla cyklu technologicznego, który – jak go opisała – jest najszybszym, jaki widziała w swoim czasie w Microsofcie. „Firmy nie wybierają, czy branża się zmienia; wybierają jedynie, czy zmienią się razem z nią” – miała powiedzieć pracownikom Coleman, według lektury notatki przez TechCrunch.

Xbox traci 3200 osób w swojej „największej restrukturyzacji w historii”

Dział Xbox zostanie zmniejszony łącznie o 3200 etatów, według e-maila, który dyrektor generalna Xboxa Asha Sharma wysłała do pracowników dywizji. Połowa z tych 3200 ról, czyli 1600 stanowisk, wchodzi w skład poniedziałkowej redukcji 4800 miejsc pracy. Pozostałych 1600 pracowników Xboxa odejdzie w trakcie roku fiskalnego 2027 Microsoftu – procesu, który Sharma uznała za „dodatkowe wyzwanie”, ponieważ restrukturyzacja rozłożona jest na wiele miesięcy, zamiast zakończyć się jednego dnia.

Sharma nazwała te działania „najistotniejszą restrukturyzacją w historii Xboxa” i ujawniła, że Xbox działa obecnie „przy marżach od 3 do 10 razy niższych niż porównywalne biznesy platformowe i wydawnicze”, według TechCrunch. The Wall Street Journal zwrócił uwagę, że przychody działu gier wideo spadły, a jego działająca na wzór Netfliksa usługa subskrypcyjna Game Pass wypadła znacznie poniżej oczekiwań.

Sharma przedstawiła szereg zakładów Xboxa, które się nie opłaciły, w tym rozbudowę Game Passa, wzrost portfela posiadanej zawartości oraz ekspansję w multiplatformowe wydawnictwo. Żadna z tych strategii nie rozwijała się w tempie, jakiego Microsoft oczekiwał – napisała – w efekcie rdzenne biznesy osłabły, mimo że Xbox dokładał kolejne zespoły i kolejne inwestycje. „A teraz branża mierzy się z najpoważniejszym kryzysem sprzętowym w swojej historii” – dodała Sharma. „Musimy zresetować Xboxa.”

Cztery studia gamingowe opuszczą Microsoft

W ramach restrukturyzacji cztery należące do Microsoftu studia gier przejdą pod nową własność. Według memo Sharmy, Compulsion Games i Double Fine Productions – oba przejęte przez Microsoft w latach 2010. – powrócą do niezależnej działalności. Ninja Theory i Undead Labs, przejęte przez Microsoft w 2018 roku, „rozpoczęły rozmowy ws. przejścia pod nowego właściciela”, z finansowaniem powiązanym z ukończeniem i rozwojem niektórych z ich najpopularniejszych gier.

Studio Double Fine, stojące za tytułami takimi jak Psychonauts, potwierdziło tę decyzję w poście na X: „Jesteśmy wdzięczni wszystkim w Xboxie za siedem wspólnych lat i za to, że razem z nami wypracowali rozwiązanie, które zachowuje naszą historię i kulturę oraz przywraca nam własność nad naszymi grami”. Francuskie Arkane Studios, przejęte przez Microsoft w ramach transakcji za 8,1 mld dol. z ZeniMax Media w 2021 r., prowadzi rozmowy ze swoją radą zakładową na temat opcji strategicznych – napisała Sharma. TechCrunch podał, że celem tych przejść jest zachowanie własności intelektualnej oraz trwających projektów.

Xbox spłaszcza również zarządzanie, by obniżyć koszty. Sharma poinformowała pracowników, że dywizja przejdzie z obecnych 14 warstw zarządczych do nie więcej niż pięciu, docelowo trzech. W ramach tego przeprojektowania wieloletnia dyrektorka Microsoftu i Xboxa Helen Chiang obejmie stanowisko dyrektor operacyjnej z kompleksową odpowiedzialnością za wynik finansowy w obszarze treści, sprzętu, platformy i usług.

Gdzie Microsoft redukuje, a gdzie inwestuje

Coleman wskazała w swoim memo komercyjną organizację sprzedażową jako kolejny obszar tracący etaty, choć nie podała konkretnej liczby dla tej grupy. CNBC poinformował, że również strona komercyjna zostanie objęta redukcjami, a zespoły inżynieryjne w całej firmie zostaną zreorganizowane wokół nowych priorytetów.

Zwolnienia sąsiadują z silną ofensywą w infrastrukturę AI. TechCrunch podał, że redukcje bazują na niedawno uruchomionej przez Microsoft jednostce biznesowej Frontier Company, która koncentruje się na dostarczaniu wdrożeń AI dla przedsiębiorstw z wykorzystaniem istniejących narzędzi AI Microsoftu i dużego zespołu inżynierów „forward-deployed”, wspieranych inwestycją o wartości 2,5 mld dol. W raportach zwrócono uwagę na branżowy schemat z 2026 r., w którym cięcia etatów idą w parze ze zwiększonymi wydatkami na AI.

Akcje Microsoftu ucierpiały w trakcie tej transformacji. CNBC wskazał, że Microsoft jest najsłabszym ze spółek technologicznych z grupy megacap od początku 2026 r., tracąc 19% do piątkowego zamknięcia, w obawie, że generatywne modele sztucznej inteligencji mogą wyprzeć znaczną część oprogramowania enterprise, a własne modele i usługi AI Microsoftu jak dotąd nie stały się przebojami. Akcje Microsoftu spadły o około 1% w poniedziałek, mimo że technologiczny indeks Nasdaq Composite zyskał tego dnia około 1%.

Narracja wokół AI i jak analitycy odczytują ruch

Coleman bezpośrednio odniosła się do wątku AI w swoim memo. „Jednocześnie prawdą jest, że sztuczna inteligencja zmienia sposób wykonywania pracy – napisała – według CNBC. – Część zadań, które wykonujemy codziennie, może być teraz zautomatyzowana, co oznacza, że wszyscy musimy się dalej uczyć, budować nowe umiejętności i adaptować się wraz z ewolucją pracy”. Podkreśliła, że likwidowane w poniedziałek stanowiska nie są zastępowane przez AI. TechCrunch zauważył, że dla osób mierzących się z bezrobociem „to rozróżnienie nie robi żadnej różnicy”.

Niezależni analitycy poszli dalej. Analityk DA Davidson Gil Luria, w rozmowie z CNBC, stwierdził, że biznes Xboxa „nie jest biznesem, w którym Microsoft musi lub powinien być obecny” i zasugerował, że Microsoft mógłby bezpośrednio wydzielić tę jednostkę. Luria dodał: „Jest bardzo możliwe, że w pewnym momencie go wydzielą”.

Kluczowy kontekst: rok zwolnień i zmiana strategii

Poniedziałkowe cięcia są najnowszym krokiem w wieloletnim wycofywaniu się. CNBC poinformował, że Microsoft w 2025 r. przeprowadził kilka rund zwolnień, w tym jedną eliminującą 9000 stanowisk. TechCrunch oszacował ubiegłoroczny łączny wymiar zwolnień na około 15 000 osób w dwóch rundach. W kwietniu 2026 r. Microsoft uruchomił swój pierwszy w historii jednorazowy program dobrowolnych odejść, skierowany do pracowników w USA na poziomie senior dyrektora i niżej; na propozycję zdecydowała się ponad jedna trzecia uprawnionych – powiedziała Coleman, a Microsoft „będzie nadal rozważać podobne podejścia”.

Restrukturyzacja zbiega się z szerszym wycofywaniem się w całej branży technologicznej. TechCrunch podał, że w pierwszej połowie 2026 r. w sektorze technologicznym pracę straciło blisko 154 000 osób, a zwolnienia ogłaszały także inne duże spółki, w tym Meta. Microsoft sam rośnie w niektórych segmentach: Coleman wskazała na przyspieszenie usług chmurowych i LinkedIna, podczas gdy przychody z licencjonowania Windows, urządzeń Surface i gier Xboxa wszystkie spadały.

Co obserwować dalej

Po ogłoszeniu z poniedziałku nastąpi kilka konkretnych decyzji. Microsoft poinformował, że pozostałe redukcje w Xboxie będą realizowane do końca roku fiskalnego 2027, co oznacza, że dalsze fale zwolnień w dywizji gamingowej są wyraźnie zaplanowane. Finalizacja transferów własności w Compulsion, Double Fine, Ninja Theory i Undead Labs zweryfikuje, czy Microsoft jest w stanie odzyskać wartość ze studiów, na które wydał miliardy. Rozmowy rady zakładowej Arkane Studios we Francji pokażą, czy studio dołączy do grupy wydzielanych, czy pozostanie w strukturach Microsoftu. Inwestorzy będą obserwować wszelkie komunikaty o tym, czy firma rozważa pełne wydzielenie Xboxa – scenariusz sygnalizowany przez Lurię. Inwestorzy przeanalizują także wypowiedź Coleman o „dalszym rozważaniu podobnych podejść” do dobrowolnych odejść, co sygnalizuje, że przed kolejnym rocznym cyklem zwolnień mogą pojawić się dodatkowe programy oparte na atrycji.